邢台开干洗店赚钱秘诀之干洗店*服务要周到

邢台开干洗店赚钱秘诀之干洗店*服务要周到

【多妮士总部热线:0311-69044520

刘晓13833128696QQ:4841 88112】干洗店*服务要周到。当今市场经济，竞争无处不在，干洗店市场同样竞争激烈，不但干洗店***之间存在门户竞争，干洗店*商同样存在市场份额的竞争，抢客户、拉生意司空见惯屡见不鲜。行业内部的竞争已经是常态化，那么，作为市场的一名主体，干洗该如何应对**的竞争呢?

吴治章是多妮士的一名干洗店*商，他的干洗店开在岳阳市中心某小区，开的是一家中型干洗店。店面营业面积大约28平方米，由一个屏风玻璃墙分成了两部分，前面大约五六平方是面向顾客的，用于收干洗的衣物以及收银，剩下的空间主要是挂放干洗好的衣服，屏风的后面是干洗间，店面的整体布局大概如此。

　　他是这个社区里**家做干洗生意的，开始生意挺好，但很快，看他生意做的好，其他**的干洗*店也入驻这个社区了，其中有一家还跟他门对门就在街对面，且这家店的营业面积是他的店面的两倍，50多个平米，这家干洗店的出现导致他的客流量直线下滑，为了挽回下滑的客流量，他增添了缝补衣服的项目，像缝裤脚等，但并不理想，这下他**没辙了，不知道应该怎么做才能重新抓住顾客。

　　为此，他找到了多妮士干洗总部的投资顾问，多妮士为他分配了一个干洗旗舰店的经营**，从各方面为他给出建议。

　　多妮士干洗店经营对他说，各行各业只要有发展就会有竞争，创业者遇到竞争对手是普遍的问题，竞争分流了客流量，而想要在干洗行业赢得一席之地，关键就在于顾客。服务行业经营的好与坏，在于回头客的多与少，干洗店目前遇到的问题是，回头客逐渐减少，建议创业者走进与之竞争的店面看一看，自己跟竞争对手的区别在哪里，分析一下顾客是如何被拉走的，只有找到竞争的对手的弱点，才能挽回竞争的颓势。

　　多妮士还对吴治章谈了一些比较具体的解决之道：服务行业，说白了就是一个服务，创业者可以另外开辟出一个会员区，供顾客休息，建立会员制，会员卡上把自己的服务项目全列上，包括新上的项目，找个小本本，把顾客每次送洗的要求记录下来，顾客来取干洗物件的时候，主动把顾客当时交代的**处理部位指给顾客看，完善到位的服务会让顾客产生强烈的消费倾向，较终成为您的干洗店的忠实客户，即使有新的竞争者加入，也不会轻易把忠实顾客拐走。

　　总之，增加服务项目和会员制仅仅是强化顾客忠实度和粘滞度的一种手段，在干洗店市场竞争中经营者还应掌握多种竞争手法，学会以智力取胜，而不是束手无早或动粗。干洗店**之间可以合理的展开文明的竞争，通过提高服务质量来赢得市场，赢得顾客。